Pokud Vám zboží, které jste si u Nás objednali nevyhovuje, máte na vrácení dle zákona 14dnů lhůtu od převzetí balíku bez udání důvodu (odstoupení od kupní smlouvy)

Zde klikněte

Nejrychlejší postup je vyplnit online vratku. Díky tomu budeme mít všechny potřebné údaje pohromadě a vaše vrácení nebo výměnu vyřídíme rychleji.
Můžete Nás ale také kontaktovat přes email nebo telefon

V případě potřeby Nás neváhejte kontaktovat na email: ozdobyvanocni@email.cz

JAK POSTUPOVAT:

1. Vyplňte formulář pro várcení zboží: https://www.ozdobyvanocni.cz/vraceni-zbozi

2. Zboží pečlivě zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo. Ideálně použijte původní obal nebo jiný vhodný pevný obal.

3. Do balíčku vložte číslo objednávky nebo kopii dokladu, abychom zásilku mohli rychle spárovat s vaší objednávkou.

4. Balíček odešlete zpět k Nám (níže uvedeno), dopravu hradí sám kupující. Zboží NEZASÍLEJTE na dobírku, takové balíky bohužel nepřebíráme, peníze vracíme zpět na účet nebo po dohodě hotově.

VRÁCENÉ ZBOŽÍ MUSÍ BÝT KOMPLETNÍ, ČISTÉ A BEZ ZNÁMEK POUŽÍVÁNÍ

Adresa pro zpětné zaslání Vámi zvoleným dopravcem:

Jan Ruth
Ruská 22, 32600 Plzeň
ozdobyvanocni@email.cz
774708826

Adresy pro zpětné zaslání Zásilkovna nebo PPL Parcelshop:
(NUTNO ZADÁVAT PŘES APLIKACE DOPRAVCŮ)

ZÁSILKOVNA:
Jan Ruth
H2toner, Slovanská 1026, Plzeň (ID 1410)
ozdobyvanocni@email.cz
774708826

PPL PARCELSHOP:
Jan Ruth
Chovatelské potřeby u Berušky, Ruská 53, Plzeň (KM14532600)
ozdobyvanocni@email.cz
774708826

Pro více informací klikněte na obchodní podmínky